常常会接到自己顾客打来的电话:人家XX电话汽车保险的价格才多少钱,还送的一堆东西,在你们公司投保好几年了,老客户了如何还比人家贵啊?充满怨气的感觉。因为几大保险公司电话汽车保险市场角逐激烈,一些保险公司借助用户对保险条约及法规不知道,开始用欺诈的方法,压底价格,诱引贪小实惠的用户,这么低的价格到底是如何来的?今天大家就来看一看。
1、不足额保险
有的电话保险员为了以底价吸引顾客,会根据不足额保险价格。所谓不足额保险,是保险金额低于保障价值的保险。
举例来讲:你花了10万元买的车,电话汽车保险会根据8万甚至更低的金额来给你核算汽车的保险。
10万和8万的价值在相同保险项下,核算成本时一定是8万的实惠。但理赔的时候,全损时保险公司就会按8万的保额来理赔。非全损时,按损失金额的肯定比率赔付。
这也就是为何不少电话汽车保险理赔的时候会赔得极少,都需要用户自己掏一部分钱是什么原因。同样,假如你的车报废了,或者失窃抢了,也是在8万的基础上给你折旧来核算,赔得更少,损失也是不言而喻的。
2、减少保险额度
这是电话汽车保险的常见做法。以最典型的第三者责任险来举例说明,假如在汽车服务公司、保险代理点和个人代理买保险的话,大家一般会推荐顾客把第三者责任险保到20-50万左右。即便保额在20-30万,加上交强险的12万,第三者责任险就能保到40万左右。如此万一遇见大的职员伤亡事故,基本上是可以满足赔偿需要的。